Ошибка 502 что значит и как исправить

Пути решения проблемы

Первым делом попробуйте локализовать причину. Откройте другой сайт и ресурс. Желательно пользоваться теми сервисами, которые территориально размещены там же, где и вы (в пределах государства).

В частности, если вы живете в России, а возникает502 bad gateway в вклибо одноклассниках, посетите какой-нибудь федеральный новостной сайт.

Если он работает – значит, с ВКонтакте какие-то проблемы и нужно подождать либо почистить cookie-файлы.

Собственно, так проверяется доступ к сети в целом.

Что касается корпоративного сектора (офисы, предприятия). Доступ к интернету в таких местах получают локально.

Иными словами, ваш компьютер соединен с глобальной сетью не напрямую, а косвенно.

В случае возникновения поломки лучше позвать системного администратора. Хотя почистить cookies не помешает. Как это сделать?

Рассмотрим 4 основных браузера, которыми пользуются чаще всего:

1. Google Chrome;
2. Internet Explorer;
3. Opera;
4. Mozilla Firefox.

Процедура очистки у каждого своя, поэтому будем рассматривать каждый случай отдельно.

Chrome

Чтобы избавиться от cookies в этом обозревателе, нужно открыть настройки.

Прокручиваем список параметров и находим кнопку «очистить историю».

Видим целый спектр настроек.

Для начала выбираем период чистки (1). Обычно значение оставляют на отметке «за все время», чтобы избавиться от всего мусора, который скопился за период использования браузером.

Первые 4 пункта отмечены галочкой (2). Первый, второй и четвертый удалят всю историю просмотра интернет-страниц.

Так можно дополнительно освободить до 1–2 Гб на жестком диске. И заодно оставьте галочку на cookies, ради которых все и затевалось. Жмем на очистку (3) и ждем окончания процесса.

Opera

Здесь почистить историю еще проще. Для начала жмем на логотип браузера в левом верхнем углу и ищем пункт «история».

Переключаем взор на правый верхний угол и видим кнопку «очистить историю…».

Видим здесь такой же набор параметров, как в Chrome.

Остается лишь поставить галочки в тех местах, которые отмечены на скрине и нажать на очистку.

Firefox

Ситуация здесь идентичная первым двум вариантам. Открываем параметры в поиске кнопки «настройки».

Переключаемся на «приватность».

Видим две кнопки.

Обратите внимание! Если вы знаете, какой cookie-файл можно ликвидировать, чтобы ресурс вновь заработал, то удаляйте его вручную. В противном случае жмите кнопку «удалить все» и ждите завершения действия.

Internet Explorer

Несмотря на то, что в «природе» существует несколько стабильных, быстрых и хороших браузеров, некоторые до сих пор не приемлют ничего, кроме старого доброго IE.

Он изначально установлен в Windows в качестве браузера по умолчанию, за что столь популярен.

Для чистки cookies нам понадобится найти пункт «сервис».

Загвоздка в том, что изначально он невидим. Нажмите кнопку Alt, чтобы открыть эту надстройку

Кликаем по меню, выбирая команду «удалить журнал…»

По сути, нас интересуют только куки-файлы. Оставляем галочку напротив них, после чего удаляем выбранное.

Итак, чистка произведена, что информирует нас об одной вещи: мы не имеем к ошибке никакого отношения.

Если она вызывается повторно, значит, проблема либо у провайдера, предоставляющего нам доступ, либо на самом ресурсе.

502 Bad Gateway что это значит

Интернет-протокол HTTP в ответ на каждый запрос предоставляет код состояния. Самый распространённый из них – 200: ОК, всё работает как надо. Обычно этот статус не отображается. Вместо этого посетители видят контент сайта. Различные ошибки имеют разные причины: если ошибки 400 означают, что проблемы у пользователя, то коды от 500 до 511 означают, что отрицательный ответ является результатом ошибки сервера. Цифры также указывают, где произошла ошибка – по крайней мере, для пользователей, которые знают, что означают отдельные коды.

Ошибка 502 обычно сопровождается фразой Bad Gateway, Bad Gateway Nginx, Bad Gateway Apache или Bad Gateway: Registered endpoint failed to handle the request. Такая ошибка неверного шлюза вместе с ошибкой «400: Страница не найдена» является одной из самых распространённых при работе в Интернете. Он появляется, когда сайт, к которому осуществляется доступ через главный сервер, не смог переслать запрос. В этом случае первый сервер функционирует только как прокси или шлюз. Хотя можно сказать, что все запросы в Интернете также пересылаются через шлюзы. Именно поэтому возникновение окна с ошибкой может доставить некоторые неудобства – не совсем ясно, в какой момент процесса запрос обнаружил неисправность.

Источники ошибки 502 Bad Gateway

В большинстве случаев ошибка неверного шлюза возникает на стороне сервера, поэтому простой пользователь исправить её не может. Также существует вероятность, что используемый браузер зарегистрировал ошибку 502 Bad Gateway, которой на самом деле не существует, или вы просто отключены от сети. Источником возникновения ошибки также может служить следующее:

• Отказ сервера – шлюз от целевого сервера получает отрицательный результат. Это может произойти из-за сбоя системы. В редких случаях серверы могут отключаться от сети, например, когда контент нарушает закон.
• Перегрузка веб-сервера – если веб-сервер достигает своего предела, он не может больше отвечать на запросы. Поэтому шлюз выдаёт 502 Bad Gateway. Причиной может быть неожиданно высокий интерес к сайту или даже DDoS-атака. Это означает, что злоумышленник использует виртуальную сеть, чтобы перегрузить сервер и спровоцировать системный сбой.
• Неправильное программирование на PHP – иногда проблема содержится в коде сайта. Тогда на некоторые запросы будет получен отрицательный результат.
• Ошибка связи – вызывать ошибки при пересылке запросов на обеих сторонах связи могут межсетевые экраны (сервер и клиент).
• Ошибка браузера – вызвать ошибку отображения веб-сайта и 502 Bad Gateway могут расширения вашего браузера.

Как справится с 502-й ошибкой

Если вы проводите достаточно времени за просмотрами различных интернет-ресурсов, то вам должна быть знакома такая проблема, как появление ошибки 502 Bad Gateway в окне вашего браузера. Самое главное, эта проблема не даёт спокойно просмотреть контент сайта, поскольку доступа к ресурсам данного веб-узла у браузера просто нет.

Как же поступить в данной ситуации и исправить ошибку? Обычно она возникает из-за неправильной работы серверов с сайтом, к которому вы пытаетесь получить доступ. Ваш компьютер не может получить информацию с запрашиваемого веб-узла и по этой причине получает недопустимый ответ от того же сервера или же DNS сервера. По этой причине пользователь и видит сообщение об ошибке.

Действия, которые просто необходимо предпринять для того, чтобы вновь получить доступ к контенту сайта:

1. Начать нужно с самого простого – проверить собственное соединение с интернетом. Для этого стоит открыть в браузере новую вкладку и вписать туда адрес любого веб-сайта, который первым придёт вам на ум. Вы должны быть уверены в том, что ресурс действительно рабочий.
2. Если первая попытка оказалась провальной, тогда стоит попробовать воспользоваться несколько более сложным, но более действенным способом – удалить из браузера cookies. Для этого лишь нужно выполнить несколько последовательных действий:

• В случае браузера Internet Explorer версии 7.0 и выше, перейдите во вкладку «Меню», затем в «Сервис» и «Свойства обозревателя». Там вы увидите на кнопку «Удалить». Смело жмите на неё, и вы удалите файлы cookies. Есть возможность выбрать, за какой период времени следует удалить файлы. Если вы выберете последний час – это будет лучшим вариантом.
• Если вы пользуетесь более старыми версиями Internet Explorer, то вам нужно будет использовать вкладку с меню «Tools» («Инструменты»), затем перейти к настройке интернета «Internet Options» и удалить файлы с помощью кнопки «Delete cookies».
• В браузере Firefox, вне зависимости от того, какой версией программного обеспечения вы пользуетесь, перейдите на вкладку «Инструменты», затем в «Параметры» и выбирайте пункт «Очистить Cookies».
• В Opera процесс несколько проще – просто откройте «Инструменты» и там вы увидите пункт «Удалить личные данные». Если не будет видно варианта с удалением cookies, просто нажмите на Подробности.
• Ну и в случае с самым популярным браузером Google Chrome нужно будет несколько заморочится. Заходите во вкладку «Инструменты», потом следуйте в «История» и там находите пункт «Очистить историю». Там же вы увидите возможность очистить файлы cookie, после использования данной функции данные сайтов будут просто удалены.

Вот такими с первого взгляда сложными, но на самом деле не затруднительными манипуляциями, вы можете справиться с данной проблемой. Если же проблема продолжает появляться, то это лишь означает то, что источник неполадки находится далеко за пределами вашего персонального компьютера. Поэтому единственный выход из данной ситуации – подождать, пока проблема не будет исправлена на стороне сервера, так как вы сделали всё от вас зависящее.

Если же говорить об общей информации по поводу способов лечения данной ошибки, то стоит отметить, что ещё одной причиной её возникновения является высокая нагрузка на сервер. То есть когда он работает на максимальных пределах своих возможностей.

А бывает и такое, что сайт подвергся DDoS-атаке. Когда заинтересованные в этом люди специально направляют большое количество запросов для того, чтобы вывести из строя работу сервера того или иного ресурса. Зачастую этим занимают программисты конкурирующих компаний, дабы заполучить преимущество перед продуктом своего конкурента.

Но, как говорилось ранее – если вы не смогли самостоятельно исправить ошибку 502 собственными усилиями, воспользовавшись вышеописанными методами, то не стоит переживать, просто дождитесь решения проблемы на стороне сервера.

Если же у вас есть возможность связаться с руководством или владельцами сайта, то обязательно сделайте это. Укажите им на возникшую ошибку, и они должны будут как можно скорее её решить. Это поможет вам сэкономить время, да и ожидание восстановления доступа к ресурсу не будет таким мучительным.

Тем самым вы также возможно поможете самим владельцам сайта, поскольку они также будут поставлены в известность об возможных неполадках сайта.

Что можно попробовать исправить на компьютере.

Отличное расширение для браузеров на chromium. Wayback Machine обнаруживает коды ошибок 404, 408, 410, 451, 500, 502, 503, 504, 509, 520, 521, 523, 524, 525 и 526 и проверяет, доступны ли архивные версии запрошенных URL. Если они есть, появится сообщение с возможностью просмотра архивной версии. Работает на базе сайта archive.org.

Обновите страницу

Обновление страницы то, что нужно попробовать при любой ошибке. Часто ошибка 502 временная, и простое обновление может пустить вас на сайт. Большинство браузеров используют клавишу F5 для обновления, а также предоставляют кнопку «Обновить» где-то в адресной строке.

Проверьте доступность сайта в мире

В России нет доступа ко многим сайтам, даже если они не находятся в списке блокировок, то возможно попали в тот список IP адресов, который попадает в список блокировки Телаграмм. Как с этим справится, я рассказывал в этой статье.

Вот два сервиса, которыми я пользуюсь, чтобы понять доступен ли сайт

Оба работают почти одинаково. Введите URL-адрес, который вы хотите проверить, и получите результат. Если UP, то сайт доступен.

Если сайт недоступен для всех, то продолжать искать причину на своем компьютере смысла нет. В противном случае читаем дальше.

Попробовать другой браузер

Возможно, проблема с браузером, который вызывает ошибку 502 Bad Gateway. Простой способ проверить это — использовать другой браузер. Вы можете использовать Google Chrome , Mozilla Firefox , Apple Safari или Microsoft Edge. Проще всего на Windows запустить Edge, он предустановлен и если вы его не используете по умолчанию.

Очистить кеш браузера и файлы cookie

Второй по распространению способ, исправляющий неработающий сайт, или что угодно в web пространстве — почистить КЕШ! Возможно, ваш основной браузер кешировал устаревшие или поврежденные файлы, которые могут вызывать ошибку 502.

Введите эту строку chrome://settings/clearBrowserData в Браузере Google Chrome или найдите соответствующий пункт в настройках. Проверьте галочки напротив пунктов удаления.

Проверка плагинов и расширений

Если вы используете расширения в своем браузере, возможно, что одно или несколько расширений вызывают проблему. Попробуйте отключить все ваши расширения, а затем получить доступ к веб-сайту. Если после этого ошибка исчезнет, ​​тогда точно расширение. Включить плагин один за другим, чтобы найти виновника.

Перезагрузить устройства

Если все перечисленные действия не помогли, остается одно, перезагрузить компьютер и маршрутизатор. Если и после этого ничего не заработает, тогда остается только ждать.

comments powered by HyperComments

502 bad gateway — что это значит

class=»eliadunit»>

Все, кто относительно часто занимается интернет-серфингом, периодически сталкивались с белой страницей, на которой виднелась табличка «502 bad gateway» и прочие непонятные слова. Что это значит, как исправить и принесет ли подобное известие вред ПК?

Дабы заранее успокоить потенциальных паникеров, никакого вреда системе ошибка не наносит, поскольку проявляется со стороны сервера, а не пользователя. Причин этому может быть несколько:

• ошибка прокси-сервера;
• проблемы с DNS;
• сбой хостинга.

Понятно, что большинству эти термины ничего не скажут, но будем объяснять на пальцах: ошибка 502 говорит о том, что сервер, на котором находится сайт с ВК, одноклассниками, Яндексом и прочими сервисами (для каждого ресурса свой сервер) в данный момент не работает. Как исправить проблему, чтобы точно убедиться, что ошибка не с вашей стороны? Да все элементарно.

Для начала откройте какой-либо другой ресурс. Все открылось? Значит проблема с одним сайтом. Ошибка повторилась? Ситуация более запущена, но решаема. Кстати, перевод «Bad Gateway» звучит как «плохой шлюз».

Пути устранения

В первую очередь сделайте самое элементарное, что делают в таких случаях – почистите лишние данные браузера, а именно кэш и cookie-файлы. В большинстве случаев проблема должна решиться. К слову, это касается как обычных, так и корпоративных пользователей, которые выходят в интернет через локальную сеть с помощью хитрых манипуляций админов.

Разберем процедуру на примере Google Chrome.

Открываем настройки.

class=»eliadunit»>

Жмем на пункт «История», а затем кликаем по кнопке «очистить».

Появится поле, в котором нужно выставить/убрать нужные флажки, дабы лишнего не подчистить.

Выберите интервал «за все время», чтобы удалить максимальное количество ненужной информации. Остается только дождаться конца операции и повторить попытку. Не работает? Тогда проблема точно не на вашем ПК. Ну а вы дополнительно удалили лишний мусор из системы.

Причины возникновения

Рассмотрим варианты возникновения этой злополучной 502 ошибки. Эта информация будет полезна скорее тем, кто держит сервер с сайтом, хотя последние и так знают причину. Однако для расширения кругозора неплохо бы и почерпнуть эти знания.

Итак, если сервер рассчитан на 5-7 тысяч запросов в секунду (такое количество народа одновременно зашло на ресурс), а подобных запросов переваливает за 10 тысяч, то ошибка проявится очень скоро. В таких случаях нужно наращивать мощность сервера, увеличивая канал и добавляя память. Вы должны понимать, что типичный домашний ПК в принципе не создан на столь высокую нагрузку, создаваемую на процессор извне. Отсюда и различие между «серверными» и «обычными» машинами.

Второй вариант – DDoS-атака на сервер. По сути, разновидность перегруженности, только в этот раз она намеренная. Конкурирующая организация специально заваливает своего визави запросами, которые последний просто не в силах обработать, в результате чего система намертво виснет и «падает». Таким образом, наносятся огромные убытки той компании, на которую была произведена атака.

Не нужно заваливать оператора поддержки глупыми вопросами из серии «а когда заработает?». Сначала проверьте сервис на другом ПК или смартфоне. Если и там не работает – ждите. И на всякий случай почистите cookie, хуже точно не будет.

Альтернативные способы лечения ошибки

Что значит 502 bad gatewayдля тех, кто держит собственные серверные мощности.

По большому счету, они и являются поставщиками доступа к сети либо предлагают услуги по хранению данных с сайта. Ситуация общая, без вовлечения в технические особенности.

502 ошибка может означать следующее:

• Нагрузка на сервер превышает его максимальный предел. Т.е. если машина рассчитана на 5000 запросов от пользователей в секунду, а показатель равен 6-7, то ошибка будет «вылетать» практически постоянно.
• Ограниченная конфигурация сервера. Попытка «построить» дата-центр на мощности, для этого не созданной, чревата систематическим сбоем.
• DDoS-атака. Злоумышленники намеренно отправляют огромное количество запросов с целью «положить» тот или иной сайт либо сервис. Зачастую за этим стоят хакеры, которые, по наводке конкурента, пытаются временно приостановить таким способом работу «враждующего» портала.

Грубо говоря, команда «одноклассников» DDoS-ит сервера .

В результате пользователи видят перед собой 502 ошибку и, дожидаясь, пока ВК заработает снова, просматривают содержимое сайта-инициатора.

«Защищающемуся» ничего не остается, как тратить колоссальные средства на дополнительное ПО и фаерволы, чтобы обезопасить себя в дальнейшем.

Если вы видите 502 ошибку, не стоит паниковать и искать телефон провайдера. Для начала воспользуйтесь «подручными» средствами.

Так вы сэкономите немало времени и нервов не только себе, но и операторам call-центров.

Что значит сама ошибка

 Сама ошибка означает, что с вашей стороны был запрос на данные сайта (вход простыми словами), но сервер не смог обработать данный запрос и поставил в очередь. Да, вы можете сказать, что это могут быть проблемы на сервере, но тут следует возразить, что и да, и нет.

Ведь если вы правильно выбрали хостинг провайдер, то проблем быть не должно. Хотя и это не истина, ведь хостинги также получают миллионные данные, которые, к тому же, обрабатывают.

Иногда у сервера попросту не хватает ресурсов, чтобы обработать ваш запрос. Особенно, если ваш тарифный план не покрывает те функции, которые вы возлагаете на сервер. Всякое бывает, но не спешите, в таком случае, переживать, достаточно:

• подождать и посетить сайт через 30-40 минут, иногда час;
• написать в саппорт, может идут «ремонтные работы» на сервере.

Типичные причины возникновения ошибки

1. Сайт забирает много ресурсов сервера, ввиду этого второй не справляется с обработкой данных. Таковыми ресурсами могут быть различные: файлы, плагины, шаблоны. Вывод: не держите на сайте много не нужных вещей, лучше все почистите, тогда и скорость загрузки сайта вырастет в разы.
2. Так называемые ddos атаки на сервер также могут его «положить». Такое случается редко, но такое тоже случается. Например, нужно впомнить, как была осуществлена ддос атака на известный сервис рассылок – smartresponder.
3. Возможно это обычный оверселлинг. Это означает, что сервер разместит на одном месте множество аккаунтов. При этом скорость загрузки данных уменьшается, а иногда случается и возникновение данной ошибки.
4. Иногда бывает не совместимость различного ПО на сервере. А если простыми словами, то это технические работы на сервере. Обычно, когда чет начинает выходить из строя, то приходит письмо со службы поддержки, мол извините, мы все починим, причем быстро.
5. Иногда проблема может быть в самом сайте. Если вы используете скрипты (лучше не надо), тяжелые плагины, большое количество картинок, видео, то могут быть обычные лаги. Опять же, чистите свой сайт, чтобы на нем не было мусора, тогда все будет ОК.
6. Ну и последней таковой причиной может быть плохое интернет соединение.

Исправление ошибки 502

Некоторые исправления мы уже рассмотрели, например, не правильную работу плагинов, большое количество файлов и так далее.

1. Также можно почистить куки и другой мусор на сайте. Я для этого использую программу Ccleaner, можете про нее прочесть нашу статью, которая была написана еще 4 года назад, но до сих пор не утратила своей актуальности.
2. Попытайтесь сократить то количество запросов, которое есть сейчас. Узнайте у своего хостера, возможно, вам нужно уже сменить тарифный план на более высокий.
3. Ну и конечно же, если вы подозреваете хостинг в оверселле, то лучше смените его на другой. Благо сейчас выбор хостинг провайдеров действительно огромный, так что выбирать есть из чего.

Ну, вот и все, главное помните, что вы всегда можете обратится в саппорт хостера, который вам уже точно скажет, правильно ли работает ваш сайт или нужно чет подправить.

Мы желаем вам, чтобы у вас не было 502 кода, если что-то было упущено в статье, то напишите об этом в комментарии.

Причины возникновения

Существует 3 основных причины ошибки 502 Bad Gateway:

Доменное имя не разрешено – доменное имя по IP-адресу не разрешено

Важно отметить, что изменения DNS могут занимать столько же времени, сколько они будут активны. Это зависит от TTL или «времени жизни», отведённого для каждой записи.
Исходный сервер недоступен – не работает или отсутствует интернет-соединение.
Брандмауэр блокирует запрос – брандмауэр блокирует связь между пограничными и исходным серверами на сайте

Также может быть вызвано подключаемыми модулями безопасности CMS. Некоторые системы защиты DDOS слишком активны, поэтому блокируют запросы от серверов доставки контента.